রিফা
ভূমিকা: প্রথম স্তরের সহায়তা
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
সময়: সকাল 8টা থেকে বিকেল 4টা
Dhaka আর সারা Bangladesh থেকে 8kbd Support পেতে এই পেজটা কাজে লাগবে 24/7 পালা ঘুরে কাজ করা চারজন এজেন্ট, স্পষ্ট যোগাযোগের তথ্য, আর দ্রুত Help Center লিংক এখানে আছে
অ্যাপ ডাউনলোড করুন লগইন সাহায্য দেখুন
প্রতিটি এজেন্টের আলাদা কাজ, সময়, আর ভাষা আছে
ভূমিকা: প্রথম স্তরের সহায়তা
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
সময়: সকাল 8টা থেকে বিকেল 4টা
ভূমিকা: লগইন আর অ্যাকাউন্ট
ভাষা: বাংলা, হিন্দি
সময়: বিকেল 4টা থেকে রাত 12টা
ভূমিকা: Help Center নির্দেশনা
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
সময়: রাত 12টা থেকে সকাল 8টা
ভূমিকা: অ্যাপ ইনস্টল সহায়তা
ভাষা: বাংলা, উর্দু
সময়: 7 দিন, 24 ঘণ্টা
24 ঘণ্টার শিডিউল আর 15 মিনিটের পালাবদল আছে
সকাল 8টার পরে রিফা আর নাবিলা দ্রুত রিপ্লাই দেয় Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash প্রশ্নে এই টিমকে বেশি ধরেন
বিকেলের দিকে সামি লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর 8kbd App নিয়ে কাজ করে প্রশ্ন ছোট হলে উত্তর 5 মিনিটের মধ্যেই মেলে
রাত 12টার পরে জাহিদ নোট দেখে উত্তর দেয় Nagad আর Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করলে সে ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দেয়
একটা সমস্যা হলে 3 মিনিটেই শুরু করতে পারবেন
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে দেখুন এখানে 20টিরও বেশি ছোট গাইড আছে
অ্যাপ ডাউনলোড পাতায় যানপাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা কোড না এলে এই অংশটা কাজে দেবে
লগইন নির্দেশনা খুলুনছোট বার্তা লিখে সমস্যার ধরন জানান স্ক্রিনশট দিলে সমাধান 2 ধাপ কমে যায়
এখনই অ্যাপ নিনএগুলোই মানুষ আগে জানতে চায়
সাধারণত 5 থেকে 15 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে রাতের ভিড় বেশি হলে একটু দেরি হতে পারে
হ্যাঁ, Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad নিয়ে জিজ্ঞেস করেন এজেন্টরা ধাপে ধাপে বোঝায়
আগে 8kbd অ্যাপ ডাউনলোড গাইড দেখুন তারপর লগইন সহায়তা খুলে নিন
24/7 সাহায্য 4 জন এজেন্ট 15 মিনিটের গড় উত্তর Since 2019
Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য যোগাযোগের ধরন খুব সহজ রাখা হয়েছে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করলে এজেন্টরা প্র্যাকটিক্যাল উত্তর দেয়
8kbd Support দরকার হলে আগে Help Center দেখুন, তারপর অ্যাপ নিন আজই 8kbd Contact খুলে রাখুন, আর দ্রুত সাহায্য পেতে 8kbd অ্যাপ ডাউনলোড করুন